Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité de SHOP BJ
1. Introduction
Bienvenue sur la politique de confidentialité de SHOP BJ. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
Coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone)
Informations de paiement (sécurisées via nos partenaires FEDAPAY et Stripe)
Historique d'achats et de navigation sur notre site
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Vous informer sur l'état de vos commandes
Améliorer nos services et votre expérience d'achat
Vous proposer des offres adaptées à vos préférences (avec votre consentement)
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après votre dernière interaction avec notre site, sauf obligation légale de conservation plus longue.
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu'avec :
Nos partenaires de livraison pour acheminer vos commandes
Nos prestataires de paiement sécurisé (FEDAPAY et Stripe)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
7. Vos droits
Conformément à la législation béninoise, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données
Droit à l'effacement (dans les limites légales)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
8. Autorité de contrôle
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin : www.apdp.bj
9. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : shopbj04@gmail.com
Téléphone : +229 01 62 97 68 12
Adresse : Cotonou, Gbedjromedé
10. Mise à jour
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 06/07/2025. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques.